Surabaya, Radarnusantara post Kantor Pelayanan Publik Kantor Bersama Samsat Surabaya Timur mendapat apresiasi masyarakat berkat pelayanan yang mudah, cepat, dan humanis. Dari pantauan _Radar Nusantara Post_, wajib pajak yang mengurus surat-surat kendaraan merasa puas dengan petugas yang santun dan transparan.
pantauan dari awak media on line kepada salah satu Masyarakat yang kebetulan mengurus surat kendaraan yang sudah waktunya ganti 5 Tahunan berinisial H. Budiono Beliau sangat mengakpreasi pelayanan petugas “Alhamdulillah, prosesnya tidak ribet dan petugasnya sangat membantu, terutama untuk yang kurang paham,” kata seorang warga yang baru saja menyelesaikan urusan STNK-nya. Masyarakat tampak antusias memanfaatkan fasilitas yang ada, dengan minimnya antrean dan penjelasan yang jelas dari petugas.
Pamin Kantor Bersama Samsat Surabaya Timur, saat diwawancarai _Radar Nusantara Post_ Selasa (9/12/2025), menegaskan komitmen memberikan pelayanan terbaik. “Kami himbau masyarakat mengurus sendiri, hindari calo. Kami dukung penuh program ‘Polantas Menyapa’ untuk pelayanan lebih dekat dan humanis,” ujarnya.
Dengan pendekatan yang ramah dan transparan, Samsat Surabaya Timur jadi contoh positif di tengah sorotan masyarakat. Semoga langkah ini bisa menjadi inspirasi bagi layanan publik lainnya. Apakah ini awal perubahan lebih baik? Masyarakat nantikan kelanjutannya!
Jurnalis iswandi 89